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Books by Nicole Koschate






Kundenzufriedenheit und Preisverhalten
Theoretische und empirisch experimentelle Analysen (Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte ... (IMU), Universität Mannheim) (German Edition)
by Nicole Koschate
Paperback, 217 Pages, Published 2002 by Deutscher Universitätsverlag
ISBN-13: 978-3-8244-7727-2, ISBN: 3-8244-7727-0

"Geleitwort Kundenzufriedenheit ist eines der zentralen Konstrukte der Marketingforschung. Die Kundenzufriedenheitsforschung kann zweifellos als ein eigenständiges Teilgebiet der Marketingforschung bezeichnet werden. Zentrale Forschungsrichtungen in diesem Be reich beziehen sich unter anderem auf die Konzeptualisierung des Konstrukts, auf die Untersuchung seiner Dimensionalität, auf Einflussgrößen der Kundenzufriedenheit sowie auf Auswir ..."






Kundenzufriedenheit(8th Edition)
Konzepte - Methoden - Erfahrungen (German Edition)
by Christian Homburg, Martin Artz, Hans H. Bauer, Raimund Blache, Manfred Bruhn, Christoph Bubmann, Matthias Bucerius, Alexander Chantre, Tomas Falk, Oliver A. Fuchs, Torsten Gerpott, Diana Hawranek, Andreas Herrmann, Wayne D. Hoyer, Frank Huber, Ove Jensen, Thomas Keller, Martin Klarmann, Peter Klenk, Nicole Koschate, Manfred Krafft, Rolf Kunold, Markus Pertlwieser, Mario Perz, Frank Piller, Christian Purucker, Werner Reinartz, Melanie Sewcz, Michael Scholl, Ruth Stock-Homburg, Martin Wricke, Heike Zipf, Andreas Fürst, Oliver Götz, Bernd Günter, Sven Kühlborn, Thomas Lüers, Heinz-Günter Lux, Andreas Fuerst, Oliver Goetz, Bernd Guenter, Sven Kuehlborn, Thomas Lueers, Heinz-Guenter Lux
Hardcover, 620 Pages, Published 2011 by Gabler Verlag
ISBN-13: 978-3-8349-2911-2, ISBN: 3-8349-2911-5

"Die Autoren präsentieren praxisnah und wissenschaftlich fundiert den State of the Art zum Thema Kundenzufriedenheit. In der 8. Auflage wurden alle Beiträge überarbeitet. Neue Autoren kommen mit 'Überblick über Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit', das 'Controlling als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit'' sowie die 'Rolle der Kundenzufriedenheit in der Maschinenbaubranche und in der Gesundheits-/Pflegebranche' hinzu."






Wie lassen sich Marken im demographischen Wandel führen?(1st Edition)
12. G·E·M Markendialog 2008
by Nicole Koschate, Jens Lönneker, Andrea Gröppel-Klein, Sebastian Schwanhäußer, Tobias Langner, Peter Haller, Matthias Richter, Friedrich Neukirch, Peter Lips, Wolfgang K. Disch
Paperback, 162 Pages, Published 2008 by Gesellschaft Zur Erforschung Des Markenwesens
ISBN-13: 978-3-9809657-5-0, ISBN: 3-9809657-5-9






Shareholder value-orientiertes Preismanagement
Durch effektives Preismanagement den Unternehmenswert steigern
by Nicole Koschate, Thomas Lüers, Matthias Fuchs
Hardcover, 30 Pages, Published 2003 by Universität Mannheim Institut F. Marktorientierte Unternehmensführung
ISBN-13: 978-3-89333-286-1, ISBN: 3-89333-286-3






Kundenzufriedenheit(9th Edition)
Konzepte - Methoden - Erfahrungen (German Edition)
by Christian Homburg, Torsten Gerpott, Diana Hawranek, Mr Ove Jensen, Frank Huber, Thomas Keller, Martin Klarmann, Peter Klenk, Nicole Koschate, Manfred Krafft, Rolf Kunold, Markus Pertlwieser, Mario Perz, Frank Piller, Christian Purucker, Werner Reinartz, Melanie Sewcz, Michael Scholl, Ruth Stock-Homburg, Martin Wricke, Heike Zipf, Wayne D. Hoyer, Dr Andreas Herrmann, Andreas Fürst, Oliver Götz, Bernd Günter, Sven Kühlborn, Thomas Lüers, Heinz-Günter Lux
Hardcover, 577 Pages, Published 2015 by Springer Gabler
ISBN-13: 978-3-658-08688-6, ISBN: 3-658-08688-2

"Konzepte - Methoden - ErfahrungenGebundenes BuchRenommierte Wissenschaftler und Praktiker widmen sich in diesem Herausgeberband den Grundlagen, den Instrumenten zur Messung sowie zentralen Instrumenten des Managements von Kundenzufriedenheit. In zahlreichen Praxisbeispielen aus unterschiedlichen Branchen werden Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit aufgezeigt. In der neunten Auflage wurden alle Beiträge überarbeitet. Neu ..."






Schriftenreihe des Instituts Für Marktorientierte Unternehmensführung , Universität Mannheim Ser.
by Nicole Koschate
217 Pages, Published 2013 by Springer-Verlag
ISBN-13: 978-3-663-10598-5, ISBN: 3-663-10598-9

"Nicole Koschate untersucht die Auswirkungen von Kundenzufriedenheit auf verschiedene Facetten des Preisverhaltens."

All Authors

Nicole Koschate

Thomas Lüers

Rolf Kunold

Manfred Krafft

Markus Pertlwieser

Mario Perz

Frank Piller

Ove Jensen

Frank Huber

Wayne Hoyer


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